Köpvillkor

Casall är registrerat på följande adress, Casall Sport AB, Box 6007, 600 06 Norrköping, Sverige. Organisationsnummer: 556217-6072. Casalls Allmänna villkor gäller för alla avtal som sluts med Casall, genom att beställa accepterar du dessa villkor.

PRISER & AVGIFTER

Priserna anges inkl moms (f.n. 25%). Särskilda avgifter tillkommer för frakter, fakturaupplägg samt för outlösta paket.

KÖPAVTAL

För att ta tillvara på dina intressen som kund så tillämpar vi bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köpavtal. När du lägger din order skickar vi en orderbekräftelse, när du mottagit denna bekräftelse så börjar köpavtalet gälla. Vi reserverar oss rätten att neka en order, detta kan bero på att vi inte har produkten i lager eller att vi inte lyckats reservera pengarna från ditt kreditkort. Om vi har några problem med din order kommer vi kontakta dig. Casall ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig Casall rätten att häva köpeavtalet. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende. För frågor kring innebörden av Casalls köpvillkor kontakta gärna vår Kundservice på mail webshop@casall.se.

REKLAMATION OCH KONSUMENTSKYDD

Om en vara är felexpedierad eller felaktig står Casall självklart för returportot. Casall följer Konsumentköplagen och hänvisar till Allmänna reklamationsnämnden och svensk lag vid eventuell tvist.

LEVERANS

Du får dina varor inom 3-5 arbetsdagar efter det att vi fått din beställning. Vissa produkter kan under högsäsong eller vid hög belastning ha något längre leveranstid. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Vid dessa tillfällen kontaktar Casall dig för att se hur du vill gå vidare med din beställning. Var noga med att fylla i rätt adressuppgifter, för ändring av leveransadress efter att ordern är registrerad hos Casall efterdebiteras en kostnad på 149 kr. Paket som ej hämtas ut inom 14 dagar återsänds till Casall. Om detta sker debiteras en avgift för outlöst paket på 149 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. 

RETURER

För oss är det viktigt att du är nöjd med ditt köp, du har därför 14 dagars öppet köp (ångerrätt) från det datum du mottager varorna. Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa varans art, egenskaper och funktion. Notera att returrätten ej gäller underkläder eller badkläder. På grund av produktens eventuella värdeminskning så rekommenderar vi att ni skickar tillbaka varan i originalförpackningen samt med etiketten kvar i plagget. Skicka alltid med retursedeln som följer med ditt paket när du vill lämna tillbaka en vara, alternativt kan Konsumentverkets standardformulär för ångerrättanvändas (http://publikationer.konsumentverket.se/sv/publikationer/regler/2angerblankett.html). För tillfället måste du själv ordna med returfrakten. Din retur återbetalas med samma betalningsmetod som vid köp. När vi mottagit din retur kommer återbetalning ske inom 14 dagar från att vi tagit emot returen.

TRANSPORTGARANTI

Alla leveranser är försäkrade av Casall. Om paketet är skadat innan du öppnar det ska du anmäla detta till utlämningsstället. Om du redan öppnat paketet när du upptäcker skadan, använder du retursedeln som kom med paketet, skadade varor ersätts kostnadsfritt av Casall. Det är viktigt att du vid dessa tillfällen returnerar varan inom 14 dagar.

BETALNING

Vid kortbetalning har Casall rätten att kontrollera kortets giltighet, att det finns täckning för köpesumman och adressuppgifter på köparen. Casall förbehåller sig rätten att neka köp. Vid fakturabetalning tar Casall en faktureringsavgift på 29kr.

ÅLDERSGRÄNS

Enligt lag kan Casall inte sälja till personer under 18 år.

ÅTERANVÄND

  • Textil: Donera gärna till välgörenhetsorganisationer eller skänk vidare.
  • Träningsmaskiner : Är produkten hel, sälj eller skänk den gärna vidare.                                                     
  • Träningsredskap: Är produkten hel, sälj eller skänk den gärna vidare

ÅTERVINN

  • Textil: Sorteras som brännbart avfall.
  • Träningsmaskiner: Sorteras som elavfall. Lämna till närmaste returpunkt.
  • Träningsredskap: Lämnas på närmaste returpunkt och sorteras enligt returpunktens anvisningar.

FORCE MAJEURE

I händelse av omständigheter som är utanför vår kontroll, till exempel ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrofer eller liknande, så skjuts Casall’s skyldigheter att fullgöra köpeavtalet upp tills dessa omständigheter lösts. Om en sådan försening tar längre tid än 2 månader har såväl du som Casall rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.