RETURER OG BYTTER

Register a return

REGISTRER RETUR
 

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt og ønsker å bytte en vare, kan du gjerne returnere den til oss for full refusjon. Du kan deretter, når det passer deg, legge inn en ny bestilling for de varene du ønsker å motta i stedet. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr direkte bytte av varer. Registrer returen din her.

 

Slik gjør du en retur:

  1. Registrer returen din: Bruk lenken du har fått i leveringsbekreftelseseposten, eller gå direkte til vår returside via denne lenken.
  2. Pakk varene dine: Legg varene i original emballasje og forsegl ordentlig. Fest vedlagt Bring returetikett på toppen av den tidligere etiketten på pakken.
  3. Send tilbake: Lever pakken til nærmeste Bring postkontor. Når returen din er registrert online og vi har mottatt pakken, vil du få pengene tilbake.


* Vær oppmerksom på at ved refusjon/retur påløper en returfraktkostnad på 49 nkr som vil bli trukket fra ved tilbakebetaling. For store eller tunge pakker over 20 kg som er levert med hjemlevering, er returfrakten 499 nkr. Hvis frakt er betalt ved kjøpstidspunktet, vil den bli refundert ved retur.

Hva er deres returpolicy?

For oss er det viktig at du er fornøyd med ditt kjøp, du har derfor 14 dagers åpent kjøp (angrefrist) fra datoen du mottar varene. Du har rett til å åpne emballasjen og kontrollere at varen fungerer. Du som forbruker er imidlertid ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes en behandling utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Merk at returrett ikke gjelder undertøy av hygieniske årsaker.

På grunn av eventuell verdiforringelse av produktet anbefaler vi at du sender tilbake varen i original emballasje og med etiketten fortsatt festet på plagget.

Bedrifter


Angrefrist og åpent kjøp gjelder ikke for bedrifter.
Refusjon gjelder ikke uten godkjenning fra Casall.

Hvordan gjør jeg en retur?

Slik gjør du en retur:

  1. Registrer returen din: Bruk lenken du har fått i leveringsbekreftelseseposten, eller gå direkte til vår returside via denne lenken.
  2. Pakk varene dine: Legg varene i original emballasje og forsegl ordentlig. Fest vedlagt Bring returetikett på toppen av den tidligere etiketten på pakken.
  3. Send tilbake: Lever pakken til nærmeste Bring postkontor. Når returen din er registrert online og vi har mottatt pakken, vil du få pengene tilbake.


* Vær oppmerksom på at ved refusjon/retur påløper en returfraktkostnad på 49 nkr som vil bli trukket fra ved tilbakebetaling. For store eller tunge pakker over 20 kg som er levert med hjemlevering, er returfrakten 499 nkr. Hvis frakt er betalt ved kjøpstidspunktet, vil den bli refundert ved retur.

Kan jeg returnere salgsvarer?

Selvfølgelig! Uansett om du har kjøpt produktet på salg eller til nedsatt pris, har du rett til å returnere det. Vær oppmerksom på at vi ikke tar imot returer av undertøy av hygieniske årsaker.

Hvordan gjør jeg en bytte?

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt og ønsker å bytte en produkt, kan du gjerne sende den tilbake til oss for full refusjon. Du kan deretter, når det passer deg, legge inn en ny bestilling for varene du ønsker å motta i stedet. Vennligst merk at vi ikke tilbyr direkte bytte av varer.

Bedrifter

Angrefrist og åpent kjøp gjelder ikke for bedrifter.
Refusjon gjelder ikke uten godkjenning fra Casall.