For oss er det viktig at du er fornøyd med ditt kjøp, du har derfor 14 dagers åpent kjøp (angrefrist) fra datoen du mottar varene. Du har rett til kontrollere at varen fungerer. Du som forbruker er imidlertid ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes en behandling utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Merk at returrett ikke gjelder undertøy av hygieniske årsaker.

På grunn av eventuell verdiforringelse av produktet vill vi at du sender tilbake varen i original emballasje og med etiketten fortsatt festet på plagget.

Bedrifter

Angrefrist og åpent kjøp gjelder ikke for bedrifter.
Refusjon gjelder ikke uten godkjenning fra Casall.

Uansett om du har kjøpt produktet på salg eller til nedsatt pris, har du rett til å returnere det. Vær oppmerksom på at vi ikke tar imot returer av undertøy av hygieniske årsaker.

Det er mulig å returnere badetøy som du har kjøpt gjennom Casall Webshop.

Sørg for at hygienebeskyttelsen og etikettene fortsatt sitter på og at produktet sendes tilbake i originalemballasjen.

Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt og ønsker å bytte en produkt, kan du gjerne sende den tilbake til oss for full refusjon. Du kan deretter, når det passer deg, legge inn en ny bestilling for varene du ønsker å motta i stedet. Vennligst merk at vi ikke tilbyr direkte bytte av varer.

Bedrifter

Angrefrist og åpent kjøp gjelder ikke for bedrifter.
Refusjon gjelder ikke uten godkjenning fra Casall.