För oss är det viktigt att du är nöjd med ditt köp, du har därför 14 dagars öppet köp (ångerrätt) från det datum du mottager varorna. Du har rätt att kontrollera att varan fungerar. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa varans art, egenskaper och funktion. Notera att returrätten inte gäller underkläder av hygieniska skäl.

På grund av produktens eventuella värdeminskning så vill vi att ni skickar tillbaka varan i originalförpackningen samt med etiketten kvar i plagget.

Oavsett om du köpt produkten under rea eller sänkt pris så har du rätt att returnera.

Det går bra att returnera badkläder som du har köpt via Casall Webshop.

Se till att hygienskydd och etiketter sitter kvar och att varan skickas tillbaka i originalförpackning.

Om du inte är nöjd med ditt köp och önskar byta en produkt, får du gärna skicka tillbaka den till oss för ett fullt återköp.

Du kan sedan när det passar dig, göra en ny beställning för de varor du önskar ta emot istället.

Var vänlig observera att vi inte erbjuder möjligheten att direkt byta dina varor.